Une « newsletter » ou « lettre d’information » est un document permettant de regrouper toutes les nouveautés, l’actualité etc… d’une entité telle qu’une entreprise ou une association. Beaucoup utilisée sur Internet, cette dernière est envoyée par courriel à une liste d’inscrits. Elle est donc très pratique pour informer à grande échelle et permet de ne pas se faire oublier

Des lettres d’informations complexes

La mise en œuvre d’une newsletter reste néanmoins complexe à mettre en page à cause de restrictions techniques imposées par les différents moyens de consultation de courriel :

• les clients de messagerie : Outlook, Mozilla Thunderbird etc…
• les nombreux webmails : Windows Live Mail, Gmail, Yahoo etc…

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Nous avons trouvé cet article qui fait état d’un problème qui survient très fréquemment dans notre beau métier du web.

Pour résumer, un client ne fait plus assez confiance à son fournisseur…

Oui ! rappelons-nous qu’en tant que client nous choisissons un fournisseur, nous achetons donc son expertise, son expérience, ses connaissances, il faut donc pas hésiter à en profiter !

Mais en dictant au fournisseur ce qui doit être fait sans prendre en considération son avis, nous risquons de passer à côté de plusieurs éléments importants voire nuire au succès de notre projet.

Bien entendu il ne faut pas laisser entièrement « carte blanche » à votre fournisseur sans donner votre avis, mais les échanges constructifs sont toujours plus productifs…

Pour conclure n’oublions pas qu’en tant que client, nous sommes mieux placé pour justifier nos besoins, la collaboration est donc incontournable pour la réussite de nos et vos projets !

D’où ce vieux dicton : « à chacun son métier, les vaches seront bien gardées »

Nous vous invitons à lire attentivement cet excellent article de Marc Poulin, paru sur le Blog Marketing Interactif de nos confrères Québécois l’APCM.